与山东客户一次来之不易的成交

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虽然这单生意的金额的不大,但是经过了3个多月,用户终于在昨天主动打了个电话给说,然后果断的把款给付了,不管他是急着用配件,还是其他原因,但是当听到款到账了内心久怀的失落消失了,我对这个用户的看法由干脆到后来的是个忽悠着到现在的这个所谓的忽悠着被否定不是真实。想知道原因请看下文。

第一次接触山东这个客户,是在去年他打电话来询价然后进行了两轮的谈判之后果断了买了我们的DF280-43的耐腐蚀多级离心泵,并且在付款时候还出现了一个让我高兴的小插曲,在这里就不透漏了。泵买回去之后一直运行很好,对我们的产品也是十分认可的。我也一直认为他是一个忠实的客户。到今年的5月份,他几次的询价显得不再那么的干脆,给我的感觉是有点忽悠。报了几个耐腐蚀离心泵的价格和配件之后,合同也是反复的改变,最后一次敲定说不买泵了还是买一点备件以备检修使用,而且在5月份将合同传真了他答应了回传合同付款让我订货。但是我在这之后我多次打电话希望他回传合同、然后将货款付了,我尽快给他发货,每次打电话他好像都在外忙,说回去尽快回传合同付款,用户工作忙是理所当然的。但是在打了20多次电话之后我有点不相信他说的,感觉他在忽悠我,心里虽是这么想,还是隔几天打个电话问下,希望能成交这个虽不大的单子。

嘻嘻,今天出现了“奇迹”上午他给我来了个电话,问我是不是没付款,我说“没付,我一直等着你付款,好尽快给你发货。”“你在重新回传一下,我今天让财务办下款,你尽快发货”他有点急切的说,我将之前的合同修改了一下日期,传过去了,然后确定一下收到没,就忙其他的事情去了。下午的时候财务告诉说山东的用户付款了,听到后,心中乐了一下,终于打款了。。。。。。

其实很多时候的单都是在不确定的情况下成交的,需要的是你的一份执着,一份完善的服务以及可靠的产品质量。希望以后通过自己的坚持能够开发新客户、留住老客户。

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